আমাদের দেশে এক শ্রেণির লোক যেন সব সময় সুযোগের অপেক্ষায় থাকে। তারা সঠিক সময়ে সঠিক কাজটি না করে মানুষের ভোগান্তি বাড়ানোয় তৎপর থাকে। বর্তমানে এমনই অবস্থা দেখা যাচ্ছে বিদ্যুৎ বিলের ক্ষেত্রে। করোনাকালে গ্রাহকের জন্য বাড়তি যন্ত্রণা হয়ে এসেছে বাড়তি বিদ্যুতের বিল। কারো কারো বেলায় ১০ থেকে ১৬ গুণ বাড়তি টাকা গ্রাহকদের ওপর চাপিয়ে দিয়েছে ভুতুড়ে বিল, এমন অভিযোগ রয়েছে। এই যেন মরার ওপর খাঁড়ার ঘা। মিটারের কাছে না এসেই আন্দাজের ওপর অনেক গ্রাহকের বিলে অতিরিক্ত রিডিং যোগ করা হয়েছে। করোনা ভাইরাসের প্রাদুর্ভাবের কারণে সরকার ফেব্রুয়ারি থেকে এপ্রিল পর্যন্ত তিন মাসের আবাসিক গ্রাহকের বিদ্যুতের বিল নেয়া বন্ধ রাখার ঘোষণা দিয়েছিল। করোনা সংক্রমণ বিস্তার রোধে গ্রাহকদের স্বাস্থ্য সুরক্ষার কথা বিবেচনা করে সরকার এই সিদ্ধান্ত নেয়। কিন্তু তিন মাস পর এই ১০-১৬ গুণ বিল আসায় ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা। প্রায় সারাদেশেই গ্রাহকরা এই ভুতুড়ে বিলের শিকার বলে গণমাধ্যমে খবর আসছে। জানা গেছে, বিতরণ সংস্থাগুলো কোনো কোনো গ্রাহকের ক্ষেত্রে ধাপ না দেখে মোট বিদ্যুৎ খরচের ওপর ইউনিটের দাম ধরেছে। এর পাশাপাশি রয়েছে অনুমানভিত্তিক হিসাব।
মানুষের এই দুর্দিনে এ ধরনের অব্যবস্থাপনা খুবই দুঃখজনক। এতে সরকারের ভালো কাজও মানুষের কাছে পৌঁছে না। এ বিষয়ে যথাযথ ব্যবস্থা নেয়া প্রয়োজন। গ্রাহক ভোগান্তি কমানোর জন্য নেয়া সরকারের ভালো উদ্যোগ যেন ভেস্তে না যায়, সেদিকে কর্তৃপক্ষ সজাগ দৃষ্টি রাখবে বলে আমরা আশা করি।